最近参加某央企的劳务派遣招标项目，在招标文件中有两个硬性指标：一是经营时间超过5年；二是取得劳务派遣资质。就这简单的两个指标，居然有很多外包公司都满足不了，我分析了原因：

    1.据国家工商总局的统计，企业的平均寿命是6.9年，企业寿命在5年以内的超过六成，熬过5年的企业，基本解决了存活问题。而国内的外包公司规模相对较小，能活过5年的就非常不容易。

    2.劳务派遣许可证是劳务派遣公司的开业条件，但拥有一个劳务派遣许可证的成本也不低，国内资质需要200万以上注册资金，部分区域需向上级机关缴纳200万保证金，同时具备不低于150平方米的办公场所；海外资质需要注册资金不低于600万，还需要向当地商务部门缴纳300万保证金，且具备400平方米以上办公场所；每年都要由上级部门进行实地年检，每年都要提供经营报告、审计报告，三年更换一次许可证。

接下来从以下几个方面探讨下人力资源外包服务。

一、客户至上

在信息发达的现代社会，顾客购买、选择的自由度加大，因此他们变得越来越苛刻和难以满足，他们在决定选择哪个商家时比以往谨慎得多。他们越来越在乎商家的服务态度，而不仅仅是价格的高低。

在这种新形势下，赢得永久的顾客忠诚便成为人力资源外包服务公司整个营销策略的基础，虽然大客户的签约周期长、需求复杂、服务难度大，但同时大客户的规模大、需求多样、影响力大，服务好一个大客户，能给我们带来新的大客户。所以我们觉得，一定要深爱我们的客户，只有客户的认可才有价值！

二、招聘业务

既然是外包，招聘工作就是不可或缺的，招聘不好做，这是客户和外包公司的共识，但作为一个人力资源外包服务公司不做招聘是不完整的。

人才招聘是企业人力资源管理的基础性工作，是获取人才资源的首要环节，是引进人才的第一通道，是人才选拔的基础。基础打不牢，再天花乱坠的方案也没有用武之地。

三、国家政策

近些年关于人力资源外包服务行业的政策特别多，每一个政策都或多或少在改变人力资源服务行业的格局。

        包括税收起征点，税收优惠备案，社保等每一项都是与企业的收入息息相关的，如何遵守并利用好国家政策，是所有人力资源外包服务公司要认真考虑的。

四、服务品质

人力资源外包服务，重点是服务。人力资源外包服务企业所提供的不是单一产品与服务，而是提供一体化人力资源系统解决方案的综合服务。

五、线上到线下

现代社会迅猛发展，互联网时代的降临，促使企业由线下走到线上。然而线上浏览，仅仅需要几分钟，即可将客户所需了解的问题掌握清楚，所以说线上不仅仅是公司的网络门面，还可以帮助社会降低整体时间成本。

        作为用人企业，在选择人力资源服务外包公司的时候，如何快速准确的识别一家优秀的人力资源服务公司呢？

        三个方面的信息可以作为有效参考。

01服务过哪些客户

服务过的客户案例从一个侧面反映这家外包公司的服务能力，客户案例是需要积累的，特别是行业标杆客户，对外包公司的服务质量要求高，如果一家外包公司能服务好众多知名客户，我们可以判断这家外包公司的服务能力不会太差，可以放心合作。

目前，与森海集团结成战略合作伙伴的企业有中国建筑集团、中国交通建设集团、中国中冶、中国电力建设集团、中国铁建、国家电网、中集集团、中核集团等大型国企、央企单位。服务可以证明一切，正是森海优质的服务，才获得了合作客户的高度认可。

02行业口碑

人力资源外包服务都是面对员工的，如果员工意见挺大，那HR在公司肯定会为难。所以，在选择人力资源外包公司时，可以考察下外包公司的服务口碑，例如通过同行、HR圈子打听；通过百度搜索查找。

作为专业的建筑行业人力资源服务供应商，森海为上百家五百强建筑公司提供人事外包、劳务派遣、人事代理和RPO等服务业务，为合作客户输送数万名优秀人才，在业界获得一致好评。

03分公司网点

对于跨地区经营的企业来说，外包公司的服务网点能否近距离为客户的分支机构提供服务是很重要的。

森海人力资源有限公司创办于2013年，总部位于河南开封，主营业务为人事外包、劳务派遣、人事代理、猎头服务和企业管理咨询等，并在郑州、天津、武汉、南京、上海、成都、青岛、长沙、深圳、海口等地创建分公司及办事处，更在斯里兰卡、马尔代夫等地开拓了海外业务，满足客户全国范围乃至世界范围内的业务及用工需求！

人力资源服务市场以年均15%的速度在增长，这个万亿市场需要更加优秀的人力资源公司提供优质的服务。森海集团希望用更好的服务和专业的态度成为客户满意和信赖的人力资源公司，帮助企业腾飞、帮助更多人实现就业，为社会做出更大的贡献！